客戶常見刁鉆問題巧妙回答的銷售話術
2014-04-17 17:13 來源: www.joomla-virtuemart-designs.com 作者: 推銷員門戶 點擊:次
客戶常見刁鉆問題巧妙回答的銷售話術
在銷售中,經常會遇到一些刁鉆的問題,如何巧妙回答的銷售話術是有講究的:
銷售話術一
問:價格怎么這么高?
答:您認為高在那里呢?和哪個產品比使你看起來我們的產品顯的更貴呢?在現有市場上,同檔次的產品還沒有比我們更便宜的,如果您說的是那些小廠的品牌,確實是比我們的還低,但那決不是和我們一個檔次的。
銷售話術二
問:價格為什么這么低?
答:您問的正是我們產品的關鍵,這正是我們的賣點和產品策略的結果。首先:是我們的規模優勢,我們是集團化采購,降低了整體成本。其次:我們的公司運營健康合理,無不良資產,經營效率能最大化。最后:是我們的經營思路就是堅持走性價比的道路,我們的利潤是最低,所以價格才最低??!如果您真的打算合作,那我們可以再談價格,因為我不想我們的價格穿底,畢竟我的價格還是相當有優勢的。
銷售話術三
問:出了質量問題怎么辦?
答:當然誰都不希望出問題,但是任何產品生產出來都不能保證百分之百沒問題,如果確實是我們的質量問題,您放心,那就按合同協議辦事,決不讓您有任何后顧之憂,我們的服務隊伍也會竭誠為您服務。
銷售話術四
問:找別人吧,我有新品牌了。
答:是嗎,那不更好嗎,您可以馬上拿我們的品牌和他對比,看看是他們好還是我們品牌好。
銷售話術五
問:質量跟XX比怎么樣???
答:我可以這樣說我們公司的產品,同檔次的我們性價比最高,同價格的我們絕對是最好的。為什么這樣說呢,我們走的是中檔產品低價位的策略。這樣才能在以后將要發生的價格戰中不至于束手無策。
銷售話術六
問:我很忙,沒時間和你說。
答:那我這等等您吧!如果您現在真的一點時間都抽不出,那您說個時間吧,上班八小時我都是有時間的.
銷售話術七
問:我現在沒時間,過幾天在談吧!
答:過幾天在談,那我們就定個時間吧!您看是明天,還是后天呢?是上午還是下午呢?
銷售話術八
問:聽說你們服務一般?
答:???您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對我們的質量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。如果有值得改進的地方,我們歡迎X老板指出,批評。
銷售話術九
問:聽說你們質量不好?
答:???您聽誰說的?我都從來沒聽說過,既然您對我們的質量有所聞,那您告訴我們啊,這也可以算是我們學習的寶貴經驗啊。
銷售話術十
問:你們的價格能不能再低些呢?
答:可以說我們的價格絕對是最低的了,比我們還低的,只有兩中可能,一:跟我們不是一個檔次的,二:質量是沒什么保證的。能做到我們這種性價比還不是隨便就能做到的。
以上客戶常見刁鉆問題巧妙回答的銷售話術,是平時工作所收集,但愿對讀者有所幫助。
關于“客戶常見刁鉆問題巧妙回答的銷售話術”,其他人還感興趣的是:
- 上門推銷開場白16/03/23
- 月餅銷售話術16/03/22
- 銷售方案六步驟16/03/19
- 香水銷售話術16/03/19
- 貨真價實的推銷話術16/03/14
- 保成交的銷售話術16/03/11
- 潛在大客戶挖掘四要領14/07/14
- 互聯網零售增速加快14/12/19
- 電話銷售有哪些優缺點14/06/14
- 互聯網營銷拉動粉絲關注14/12/27
- 電話銷售人員成長過程中的關卡15/01/03
- 幾個銷售報價小誤區14/06/13