藥品銷售話術

　　藥品銷售話術之銷售話術，是指終端銷售人員的銷售說辭，是對產品賣點、技術點的“翻譯”與轉化，用最通俗、簡潔、有效的語言達成銷售。

　　藥品銷售話術之1、店主提問： “以前已經進了你們產品，到現在還沒有銷動”

　　1、業務人員解答話術： “哦，是嗎?我看看還有些什么產品。。。李老板，我剛才在您貨架最下層的一個角落找到了我們產品，的確還有一 些，在這個位置能賣出2、3盒看來我們在電視臺的大力度廣告效果還是不錯，我等會兒將產品找個好一點的位置，然后明天再給您配一點贈品，買完是沒有問題的;另外，李老板，我這里這個月有政策力度較大的產品，利潤空間在廣告產品中是比較大的，在東陵藥店銷售每月40盒，您 的生意跟東陵差不多，進20、30盒是沒有問題的，我剛好明天要給您送贈品過來，順便把這個產品帶30盒過來好吧!”

　　藥品銷售話術之2、店主提問： ”現在生意不好，過一段時間再說吧“

　　2、業務人員解答話術： “王經理，您說的這幾個不進貨的理由我都能理解，但是畢竟顧客看了廣告以后會上門來購買，咱們這么有影響的藥 店要是沒有貨，影響形象呀!” 拿出訂貨單，并指著訂貨單給藥店經理看 “您看從我鋪貨到今天才三天的時間，已經有25個藥店進貨了，XX大藥房進了50盒，XX藥店進了20盒，就連對門的XX藥店也進了15盒，這些老 板都非常認同這個產品的銷售前景，您看您總不能落到他們后邊吧?這樣您自己在訂貨單上寫進多少吧!”

　　藥品銷售話術之3、店主提問： “你的產品放在我這兒代銷，進3-5件沒有問題”

　　3、業務人員解答話術： “李經理，我知道您現在賣的很多的品種都是代銷，但是您也知道象我們公司的品種都是走的商業，而且有廣告支持 。不可能做代銷。何況這次也不是來上您這里壓貨，我知道您是擔心廣告產品怕難價，這種憂慮說明您做生意很精明，我得向您好好學習，其 實我們也考慮到了這個問題，因此我們在藥店的選擇上以及維價方面作了大量的工作，我們在這個市場有7個人的銷售隊伍，我就是維護您這一 片藥店的，而且我們不是每一個藥店都鋪貨，您可以到周邊的藥店去看看。第一次賣新產品我也知道有壓力，所以您就先進1件，試試!也不過才五六百元多塊錢。也就是吃頓飯的錢而已。

　　藥品銷售話術之4、店主提問： ”賣你們產品沒有利潤，我賣這個廠家的產品一盒要賺7-8元，而買你們產品才的2塊錢”

　　4、業務人員解答話術： “王老板，您說的沒有錯，開一個您這么大規模的藥店，開支又大還真不容易，產品沒有利潤是不可能的，與其他廣告產品比較，值得慶幸的是我們產品還有25%的利潤空間，現在是旺季每天不用怎么推就可以賣4-5盒，一天產生10毛利是沒有問題的，而且這 個月我們有較大的促銷政策，算起來到達了將近40%，達到了您B類產品的主推要求，到24日我們的政策就結束了，這次我也不向您壓貨，就進 30盒吧，這是我們的訂單。

　　藥品銷售話術之5、店主提問： ”這類補血的產品太多了，而且別的產品的知名度都比較高，不用推便可以買出去”

　　5、業務人員解答話術： “吳總，九芝堂、時代陽光、東健的知名度的確比我們要高一些，您說的我們產品沒有知名度可能您生意太好也太忙了，沒有時間看電視，”梅冬，我想您一定聽說過吧，他就是我們的形象代言人，我們在很多電視臺做廣告，如湖南影視，女性頻道，教育頻 道等，這是我們10月份的媒體播放計劃;吳總，據我了解您銷售的九芝堂、時代陽光、東健的產品基本沒有錢賺吧，我現在給您算一下我們產品的利潤空間。而且我是這樣計劃的，在這個鎮上我只找一個客戶，如果您愿意同我們合作，那我保證我的產品只放您一家店。

　　藥品銷售話術之6、店主提問： “你這個產品價格太高了，我在別的地方可以拿到更便宜的貨”

　　6、業務人員解答話術： “張老板，您說能夠拿到便宜一點的產品我相信，幾乎知名度高一點的產品都有這種串貨的現象，您說便宜很多這是 不可能的，我們公司都是全國統一價，如果有便宜3元錢一盒的有多少我買多少;而且我們產品有區域保護，是否串貨產品我們一看就知道了; 另外，從我們這兒進產品，就好像買手機一樣有行貨與水貨之別，水貨可沒有保證的，并且這幾天我們還有較大力度的促銷政策，算起來很優 惠，您看看是進30還是50盒?

　　藥品銷售話術之7、店主提問： ”看在你已經來了幾次的份上，今天就進幾盒試試看看”

　　7、業務人員解答話術： “張老板，承蒙您看得起我，其實您也對這些產品的銷售前景您十分的看好，而且現在是旺季，咱們這么大的店，進 了以后肯定賣的好，進少了就容易出現斷貨的情況，您看您是進30盒還是進50盒?” “現在進貨20盒送一瓶洗手液，進30盒送一個電熱水壺，進50盒就可以送一套多喜愛的床上用品，現在是秋冬季節，剛好用得上，您看您是拿 一個電熱水壺還是想擁有一套多喜愛的床上用品?”

　　藥品銷售話術之8、店主提問： ”你們產品漲價的頻率也太快了，剛賣開了就漲價，簡直沒法賣”

　　8、業務人員解答話術： “張老板，在這里我代表公司向您說聲“抱歉”，您說的大概是2個月以前的事情了，一個原因您也知道現在原材料漲 價，很多產品都在漲價;另一個原因，在做藥這一行您是我們的前輩，一定對藥品銷售的流程很清楚，而且也知道要操作一個產品達到一定的知名度需要各方面的投入，如廣告、人員等，如果一個產品沒有一定的利潤空間是不可能有前期的投入的;我們福海堂產品也不例外，您也看到了我們的廣告，同時我們在全省有一只80人的銷售隊伍，所以借這次原材料上漲之際上調了產品價格，我想張老前輩是能夠理解的，我們這 個產品這次有比較大的促銷政策作為產品上調的一個過度，以后就沒有此政策了，您可以借次機會多進一點貨。

　　藥品銷售話術之9、店主提問： “雙虎這個產品不好賣，功效跟紅花油沒有區別，消費者一般都會要紅花油”

　　9、業務人員解答話術： “張老板，沒有將我們產品的獨特的功效宣傳到位是我們的錯，其實雙虎有獨有的功效，張總現在占有您一點寶貴時 間向您講解一下：一、對于跌打受傷馬上涂上一點，效果很好;二、對于風濕關節痛的病人涂上一點，能馬上止痛，我們產品有局部麻醉效果 ;三、您聞一下我們產品沒有紅花油難聞的氣味，使用時不會影響別人;綜合上述，我們產品用途比紅花油要廣，而且現在秋冬季節到了，痛 風病人比較多，我們雙虎剛好可以派上用場，張總，您賣一瓶紅花油沒有利潤，我們現在有促銷政策，一瓶可有3-4元的利潤，而且10元以內的 零售價消費者也容易接受，還猶豫什么?

　　10、店主提問： ”進一些貨是可以，但是到時候賣不動我可要退貨”

　　10、業務人員解答話術： “張總，您也真是的，生意這么好，產品還沒有進就考慮退貨了，我不能保證我們產品100%的在如何地方都是暢銷產 品，但是在效期內基本都可以銷售出去，除非有包裝損壞的問題，到目前為止幾乎沒有客戶退貨。張總是這樣，這次您也不要進太多，就進2件 吧，如果萬一賣不動，您在效期半年以前給我打電話，我想辦法給您做促銷，幫您將產品銷售出去;您放心好了，我們不是做一錘子買賣，不會對我們銷售出去的產品不關心的，您就放心好了。