飲料業務員銷售技巧
2016-04-08 10:42 來源: www.joomla-virtuemart-designs.com 作者: 推銷員門戶 點擊:次
飲料業務員銷售技巧第一要點:提高鋪貨率
消費者購買快速消費品的隨機性很大,通常是就近購買,這要求產品銷售的售點分布廣泛,給消費者提供便利性。目標渠道的鋪貨率直接決定著產品的銷量。比如幾個中學生,在學校打球渴了,他們去到學校門口的小賣部買汽水,如果你銷售的可口可樂在這里沒有銷售,那么他們就會喝百事可樂,而不會多走幾十米去另外一家店找可口可樂。那么,你就失去了幾瓶可樂的銷量。每天幾瓶、幾十瓶,累計起來就是一個很大的數量了。
飲料業務員銷售技巧第二要點:做好路線拜訪
成功鋪貨后,還要能保證售點產品不會斷貨。因為飲料周轉周期短、銷量大,在售點很容易造成產品斷貨,損失銷量。要做到這點,就必須進行固定路線拜訪銷售。它的要訣是合理劃分路線,并嚴格按照路線定時拜訪客戶。通過定時拜訪客戶才能幫助客戶確定合理的訂貨量,確保在下次拜訪前不會斷貨,并且不會占用客戶太多的資金與庫存空間。固定路線拜訪,還能有助于提高鋪貨率。比如,一家食雜店,如果你每周定期拜訪一次,一個月就能有四次銷售機會,兩個月下來,你就成了店老板的熟人了,那么銷售還會困難嗎?其外,通過固定路線拜訪還可以改善客情關系,提高用戶的”黏性”。
飲料業務員銷售技巧第三要點:做好售點生動化
生動化工作指售點產品的陳列、宣傳品的張貼、銷售設備(冰箱、陳列架等)的管理。不少業務員覺得這項工作不重要,對銷售沒什么幫助,只是為了提升公司形象而做的門面功夫。其實不然,這項工作的好壞,也會直接影響售點的銷量。因為快速消費品多是沖動性的購買,消費者易受賣場氣氛影響。如果你的產品在售點陳列整齊,并且展示排面大,加上恰當的促銷宣傳廣告,那么就容易吸引消費者的眼球,并讓消費者覺得這個公司是個大品牌。即使消費者在家受到電視廣告的影響,打算選擇某個品牌,但在售點有可能因環境的影響而改變主意,這也是所謂的”終端攔截”的其中一個含義。
可口可樂把快速消費品(飲料屬于快速消費品)的銷售訣竅總結為”三買”:買得到、買得起、樂得買。
“買得到”指提高全系列產品的鋪貨率,讓消費者隨時、隨地可以買到。對于業務員,就是要提高產品的鋪貨率,并通過固定路線拜訪來保障產品不會斷貨。
“買得起”指為消費者提供合理價格的產品,針對業務員來說,就是要保證售點全系列包裝的鋪貨,讓消費者有更多的選擇。
“樂得買”指讓消費者買得高興,對于業務員就是要做好售點生動化、冷飲/熱飲設備的管理。
在做好這些工作后,然后才是銷售技巧的提高。從某個角度可以說,對于做飲料的業務員,銷售技巧并不是最重要的。固定的路線拜訪、售點生動化等工作做好了,再加上適當的銷售技巧,就能成為一個優秀的飲料銷售業務員了。
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