業務員最核心的銷售技巧
2016-05-05 11:53 來源: www.joomla-virtuemart-designs.com 作者: 推銷員門戶 點擊:次
客戶感動的三種服務,業務員你做到了嗎?服務=關心,關心就是服務!可能有人會說銷售員的關心是假的,有目的,如果他愿意,假的,有目的地關心你一輩子,你是不是愿意?
業務員最核心的銷售技巧一、讓客戶感動的三種服務
1、主動幫助客戶拓展他的事業:沒有人樂意被推銷,同時也沒有人拒絕別人幫助他拓展他的事業。
2、誠懇關心客戶及其家人:沒有人樂意被推銷,同時也很少有人拒絕別人關心他及他的家人。
3、做與產品無關的服務:如果你服務與你的產品相關聯,客戶會認為那是應該的,如果你的服務與你的產品無關,那他會認為你是真的關心他,比較容易讓他感動,而感動客戶是最有效的。
業務員最核心的銷售技巧二、服務的三個層次
1、份內的服務:你和你的公司應該做的,都做到了,客戶認為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務(可做可不做的服務):你也做到了,客戶認為你和你的公司很好。
3、與銷售無關的服務:你都做到了,客戶認為你和你的公司不但是商場中客戶信賴的長期合作伙伴,同時客戶還把你當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走,這是不是你想要的結果?
業務員最核心的銷售技巧三、服務的重要信念
1、我是一個提供服務的人,我提供服務的品質與個人成就成正比。
2、假如你不好好的關心顧客、服務顧客、你的競爭對手樂意代勞。
3.你的服務能讓客戶感動,這就是最核心的銷售技巧!
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