如何做好銷售培訓
2016-03-22 10:58 來源: www.joomla-virtuemart-designs.com 作者: 推銷員門戶 點擊:次
沒有好的銷售技巧培訓就沒有好的銷售員。那么如何做好銷售培訓呢?推銷員門戶網小編就為您整理了如下內容,供參考:
如何做好銷售培訓第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
如何做好銷售培訓第二:同意客戶的感受
當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上,把客戶服務做好。
如何做好銷售培訓第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
“復述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
如何做好銷售培訓第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。
如何做好銷售培訓第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機
當客戶看到了背后的動機,銷售就可以從此處入手,想到并且說出客戶需要的價值,那么彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
關于“如何做好銷售培訓”,其他人還感興趣的是:
- 銷售培訓的重點16/05/13
- 電話銷售技巧培訓有哪16/04/23
- 如何做好銷售培訓16/03/22
- 導購員銷售技巧培訓16/03/10
- 銷售員培訓流程16/03/10
- 銷售培訓應避免的誤區16/03/01
- 怎樣結合節日進行外貿銷售14/04/21
- 東盟國家的商業文化與商務禮儀14/09/05
- 新品促進銷售 渠道建設是重點14/09/10
- 網絡銷售的幾種策略14/07/12
- 外貿銷售必備四招14/07/02
- 餐飲開店前如何做市場調查15/08/24